Chính sách quyền riêng tư

Giới thiệu

Chính sách quyền riêng tư này (“Chính sách”) mô tả cách VC Tools Inc (“VC” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân khi bạn dùng ứng dụng VC trên desktop và di động, ứng dụng web VC tại https://app.vce.codes, cổng tài khoản tại https://portal.vce.codes, hoặc dịch vụ VC Connect tuỳ chọn (gọi chung là “Dịch vụ”), hoặc khi bạn truy cập website VC tại https://vce.codes (“Website”). Chính sách áp dụng cho thông tin cá nhân chúng tôi thu thập qua Website và Dịch vụ, cũng như thông tin cá nhân bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi.

Khi sử dụng Website hoặc Dịch vụ, bạn xác nhận đã biết các thực hành được mô tả trong Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Website hoặc Dịch vụ.

Chính sách này không điều chỉnh các coding agent, nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo, nhà cung cấp danh tính hoặc environment của bên thứ ba mà bạn chọn kết nối với VC. Các bên đó xử lý thông tin theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng họ.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân theo nhiều cách, tuỳ vào cách bạn dùng VC và các tính năng tuỳ chọn bạn bật.

Khi bạn dùng VC

Thông tin tài khoản. Nếu bạn tạo hoặc đăng nhập tài khoản VC, chúng tôi nhận tên, địa chỉ email, thông tin hồ sơ, mã người dùng, phương thức đăng nhập, và thông tin xác thực hoặc token — từ bạn hoặc từ nhà cung cấp danh tính bạn chọn.
Thông tin đăng nhập và phiên. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi ghi lại các lần đăng nhập, các lần yêu cầu mã một lần, và thông tin phiên như địa chỉ IP, thời điểm đăng nhập và lần hoạt động gần nhất.
Thông tin gói và thanh toán. Nếu bạn mua gói, chúng tôi lưu gói, trạng thái thuê bao, lịch sử thanh toán và hoàn tiền, và hoá đơn. Thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý; chúng tôi không nhận đầy đủ số thẻ hay số tài khoản ngân hàng của bạn.
Thông tin environment và thiết bị. Nếu bạn dùng VC Connect hoặc đăng ký server với tài khoản, chúng tôi xử lý những gì cần để kết nối và bảo vệ environment và thiết bị của bạn, như mã định danh, nhãn bạn đặt, khoá công khai, điểm kết nối, giá trị băm của thông tin xác thực, trạng thái kết nối, phiên bản ứng dụng và hệ điều hành, và tuỳ chọn thông báo.
Hoạt động của agent và thông báo. Nếu bạn bật thông báo hoặc Live Activities, chúng tôi xử lý push token và lượng thông tin hoạt động tối thiểu để hiển thị chúng, như tên project và thread, tên model, trạng thái và dòng tiêu đề.
Thông tin bạn cung cấp. Chúng tôi thu thập những gì bạn chọn gửi cho chúng tôi qua ticket hỗ trợ, email, góp ý hoặc các trao đổi khác.

Khi bạn truy cập Website

Khi bạn truy cập Website hoặc dùng các phần trực tuyến của Dịch vụ, chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ có thể tự động ghi lại địa chỉ IP, quốc gia ước tính, loại thiết bị và hệ điều hành, phiên bản trình duyệt hoặc ứng dụng, các trang đã xem, thời điểm truy cập, sự kiện kết nối, lỗi và dấu vết chẩn đoán. Chúng tôi dùng thông tin này để cung cấp, bảo vệ, duy trì và xử lý sự cố cho Website và Dịch vụ, và để gợi ý ngôn ngữ — không dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu.

Thông tin nhận từ bên khác

Chúng tôi có thể nhận thông tin cá nhân từ các nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành Dịch vụ, như nhà cung cấp danh tính và thanh toán, và từ các nhà cung cấp coding agent bạn chọn dùng. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin đó với thông tin thu thập qua Website và Dịch vụ.

Website và Dịch vụ dùng cookie và công nghệ tương tự để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ các tuỳ chọn như ngôn ngữ và giao diện, và kiểm tra Dịch vụ hoạt động bình thường. VC cũng lưu trên thiết bị của bạn cấu hình kết nối, thông tin xác thực, tuỳ chọn, bản nháp, cùng dữ liệu đệm về thread, tệp, nhánh và server. Thông tin xác thực và token phiên được lưu trong vùng lưu trữ được bảo vệ của nền tảng khi có thể. Thông tin chỉ lưu trên thiết bị của bạn không bị VC thu thập, trừ khi được gửi đi như một phần của tính năng bạn dùng.

Quyền trên thiết bị

Camera. Dùng khi bạn quét mã QR ghép nối. Khung hình được xử lý trên thiết bị của bạn.
Ảnh và tệp. Chỉ truy cập những mục bạn chọn, để xem trước hoặc đính kèm vào yêu cầu do bạn tạo.
Micro. Chỉ dùng khi bạn nói chuyện với Master Agent ở chế độ Voice, thông qua dịch vụ nhận dạng giọng nói của trình duyệt.
Thông báo. Chỉ dùng nếu bạn bật thông báo trạng thái agent hoặc Live Activities.
Mạng nội bộ. Dùng để tìm hoặc kết nối tới các environment VC truy cập được từ thiết bị của bạn.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

Tạo và xác thực tài khoản của bạn, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
Liên kết và bảo vệ thiết bị và environment, gửi các thông báo tuỳ chọn;
Xử lý giao dịch mua, quản lý thuê bao, xuất hoá đơn và xử lý hoàn tiền;
Cung cấp các tính năng bạn yêu cầu, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và góp ý;
Liên lạc với bạn về Dịch vụ, gói và tài khoản của bạn, và khi được phép, gửi tin tức sản phẩm mà bạn có thể huỷ nhận bất cứ lúc nào;
Giám sát độ tin cậy, ngăn chặn lạm dụng và điều tra sự cố bảo mật;
Tuân thủ pháp luật và thực thi các điều khoản điều chỉnh Dịch vụ; và
Phân tích và cải thiện VC bằng thông tin vận hành đã được tổng hợp, khử định danh hoặc ẩn danh.

Huấn luyện mô hình AI

Chúng tôi không dùng thông tin cá nhân, mã nguồn, prompt hay phản hồi của agent để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo.

Tuân thủ và bảo vệ

Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân để tuân thủ pháp luật, yêu cầu hợp pháp và thủ tục pháp lý; bảo vệ quyền, quyền riêng tư, an toàn và tài sản của VC, người dùng và người khác; kiểm tra việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp đồng; thực thi các điều khoản; và ngăn chặn, điều tra, răn đe gian lận, lạm dụng, sự cố bảo mật và các hoạt động trái pháp luật khác.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân

Provider bạn chọn

Theo chỉ dẫn của bạn, prompt, tệp và nội dung liên quan được gửi tới các coding agent và nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo được cấu hình trong environment của bạn. Vì bạn tự chọn và cấu hình provider, các bên thứ ba liên quan sẽ khác nhau. Họ xử lý thông tin theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng họ.

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi dùng các nhà cung cấp dịch vụ để vận hành Dịch vụ và hoạt động kinh doanh. Tuỳ tính năng bạn dùng, họ bao gồm:

Xử lý thanh toán. PayPal xử lý giao dịch mua và hoàn tiền cho các gói trả phí.
Xác thực. Khi đăng nhập qua Clerk được bật, Clerk cung cấp dịch vụ xác thực tài khoản.
Lưu trữ và mạng. Các nhà cung cấp lưu trữ Website, cổng tài khoản và VC Connect, và truyền tải lưu lượng của chúng.
Gửi email. Các nhà cung cấp gửi mã đăng nhập, biên nhận và phản hồi hỗ trợ.
Phân phối ứng dụng. Nếu bạn cài VC từ App Store hoặc Google Play, Apple hoặc Google phân phối ứng dụng và có thể chuyển thông báo của nền tảng.

Các nhà cung cấp này xử lý thông tin cho chúng tôi theo các nghĩa vụ hợp đồng và bảo mật, và theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ khi họ hoạt động độc lập.

Công ty liên kết và cố vấn chuyên môn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty liên kết cho những mục đích phù hợp với Chính sách này, và với luật sư, kế toán, kiểm toán viên và các cố vấn chuyên môn khác trong quá trình họ cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

Tái cấu trúc doanh nghiệp

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân liên quan tới, hoặc trong quá trình đàm phán, việc sáp nhập, gọi vốn, mua lại, tái cấu trúc, phá sản, giải thể, bán tài sản hoặc giao dịch tương tự. Nếu một công ty khác mua lại VC hoặc tài sản của VC, công ty đó có thể tiếp nhận thông tin cá nhân chúng tôi đang giữ cùng các quyền và nghĩa vụ được mô tả trong Chính sách này.

Tiết lộ vì lý do pháp lý và an toàn

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu thiện chí tin rằng việc đó cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc thủ tục pháp lý; bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của VC, người dùng hoặc người khác; điều tra hoặc ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động trái pháp luật; hoặc thực thi Chính sách này và các điều khoản của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân theo chỉ dẫn hoặc với sự đồng ý của bạn.

Không bán thông tin cá nhân

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ nó cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh hay quảng cáo nhắm mục tiêu.

Website và dịch vụ của bên thứ ba

Website và Dịch vụ có thể chứa liên kết tới website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Khi bạn mở các liên kết đó hoặc kết nối dịch vụ của bên thứ ba, bên đó có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý quyền riêng tư hay nội dung của họ.

Lựa chọn của bạn

Tài khoản và kết nối

Bạn có thể dùng kết nối cục bộ hoặc kết nối trực tiếp mà không cần tài khoản VC. Bạn có thể ngắt kết nối environment, đăng xuất, xem và kết thúc các phiên trong cổng tài khoản, tắt thông báo tuỳ chọn, huỷ nhận email sản phẩm, và xoá bộ nhớ đệm cục bộ trong Settings. Bạn có thể cấp hoặc thu hồi quyền camera, ảnh, micro, mạng nội bộ và thông báo trong cài đặt thiết bị.

Bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên khi đó một số phần của Website hoặc Dịch vụ có thể không hoạt động. Thông tin chỉ lưu trên thiết bị của bạn sẽ ở đó cho tới khi bạn xoá, gỡ kết nối liên quan, hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.

Lưu giữ và xoá

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản, gói, thanh toán, liên kết environment, thiết bị, thông báo và bảo mật trong thời gian tài khoản hoặc tính năng liên quan còn hoạt động, và sau đó trong thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ, bảo vệ Dịch vụ khỏi lạm dụng, thực hiện các nghĩa vụ về thuế, kế toán và pháp lý khác, và giải quyết tranh chấp. Một số bản ghi có thể được giữ lâu hơn trong bản sao lưu hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Để yêu cầu xoá tài khoản VC, hãy gửi email tới [email protected] từ địa chỉ email gắn với tài khoản. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn. Việc xoá tài khoản VC không xoá thông tin do environment hoặc nhà cung cấp coding agent mà bạn kiểm soát nắm giữ; hãy liên hệ các bên đó hoặc tự xoá thông tin đó.

Quyền riêng tư của bạn

Tuỳ nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xoá, hoặc nhận bản sao có thể chuyển giao của thông tin cá nhân, hoặc hạn chế hay phản đối một số hoạt động xử lý. Bạn cũng có thể có quyền khiếu nại về phản hồi của chúng tôi hoặc khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi sẽ đáp ứng các quyền áp dụng sau khi xác minh yêu cầu của bạn.

Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản trị, kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này gồm truyền tải mạng được mã hoá, token truy cập giới hạn phạm vi, mã ghép nối và mã đăng nhập chỉ dùng một lần, lưu trữ thông tin xác thực được bảo vệ, và hạn chế ghi giá trị bí mật vào log khi có thể.

Không có phương thức truyền tải qua Internet hay lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ các environment, tài khoản coding agent, thông tin xác thực và mạng mà bạn kết nối với VC.

Người dùng quốc tế

Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý thông tin cá nhân tại các quốc gia khác với nơi bạn sinh sống, nơi có thể áp dụng quy định bảo vệ dữ liệu khác. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp pháp cho việc chuyển dữ liệu này.

Trẻ em

Website và Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên để sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xử lý phù hợp.

Do Not Track

Hiện chúng tôi không phản hồi tín hiệu “Do Not Track” của trình duyệt. VC không dùng thông tin cá nhân cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh hay quảng cáo nhắm mục tiêu.

Cập nhật Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng bản sửa đổi tại địa chỉ này, cập nhật các ngày ở trên, và gửi thông báo bổ sung khi pháp luật yêu cầu. Trừ khi có ghi chú khác, thay đổi có hiệu lực khi bản sửa đổi được đăng.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách này hoặc muốn gửi yêu cầu về quyền riêng tư hay xoá dữ liệu, hãy liên hệ VC Tools Inc qua [email protected].